«Теперь официально запрещено». Новые строгие правила во всех супермаркетах с октября

С октября 2025 года в российских супермаркетах и магазинах вступили в силу новые правила, которые серьезно меняют права покупателей и обязанности продавцов. Контролирующие органы приняли решения, направленные на защиту потребителей от недобросовестной рекламы и усложнений с возвратом денег. Объясним эти нововведения простыми словами на основе недавно прошедшего судебного опыта и комментариев экспертов.

Что нового с упаковкой товаров

Юрист Светлана Арсеньева объяснила, что теперь производителям категорически запрещено указывать на упаковках признаки, вводящие покупателя в заблуждение. Это может быть, например, приписывание товара к элитной группе, если на самом деле он не имеет таких характеристик, либо неверная страна происхождения.

Решение связано с конкретным случаем: один россиянин купил лаваш, на упаковке которого было написано, что это «элитный армянский» продукт. Но на деле лаваш оказался произведен в России и не имел особых характеристик элитности. Суд поддержал покупателя, признав такие данные ложными, и постановил, что покупателю положена компенсация за моральный ущерб.

Это означает, что теперь магазины не смогут легально продавать продукты с неправдивой или вводящей в заблуждение информацией, а производители будут нести ответственность за обман клиента.

Нововведения с подарочными сертификатами

Еще одно важное изменение касается подарочных карт. Раньше в магазинах могли отказать в возврате денег за подарочный сертификат, если обращался не тот человек, кто его покупал. Теперь это запрещено. Магазин обязан вернуть деньги любому, кто предъявит такой сертификат, вне зависимости от того, кто именно его купил.

Этот пункт закреплен после громкого решения Верховного суда, который поддержал мужчину, пытавшегося вернуть подарочную карту номиналом 100 тысяч рублей. Раньше ему отказали, но судья решил, что потребителю должен быть возвращен номинал сертификата в любом случае.

Почему это важно для покупателей

Раньше многие не задумывались о том, что информация на упаковке может быть неправдивой или что вернуть деньги с подарочного сертификата практически невозможно. Новые правила сильно упрощают жизнь обычным людям — если товар продается с обманом, можно требовать компенсацию, а если надо вернуть подарок-на сертификат — не придется долго спорить с продавцом.

Итог

С октября 2025 года в магазинах России работает более строгий и понятный регламент: ложная реклама на упаковках теперь запрещена, а возврат денег с подарочных карт — обязательный для продавцов. Эти меры делают торговлю честнее и удобнее для покупателей, пишет сайт primpress.ru.

Новости по теме: Дождалась в «Чижике» начала масштабной распродажи: есть интересные товары, но также есть и разочарования - рассказываю что присмотрела В «Магните» найден самый лучший кофе для гурманов: вкус 100% идеальный и цена не бьет по кошельку Вот чем стеклянная посуда из "ФиксПрайса" и "Светофора" отличается от такой же в дорогих магазинах