Лучше делать видеозапись: вот что коммунальные работники делают с показаниями счетчика

Приборы учета коммунальных ресурсов — это главный способ контролировать и снижать платежи за ЖКУ. Особенно это касается счетчиков воды, которые устанавливаются в каждой квартире. Но что делать, если счетчик воды сломался? Как правильно действовать, чтобы не платить больше и избежать проблем с коммунальными службами? Расскажу подробно и просто.

Что делать, если сломался счетчик воды?

Первое, что нужно сделать, — сообщить о поломке в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации. Это прописано в Правилах предоставления коммунальных услуг. При обращении обязательно назовите последние показания счетчика, которые были на момент поломки. Это поможет избежать споров по начислению платежей. Также нужно согласовать удобное время и дату замены прибора.

Важно понимать, что покупку нового счетчика должен осуществить собственник квартиры. Управляющая компания не обязана предоставлять прибор бесплатно, если только счетчик не на гарантии. Если гарантийный срок еще действует, производитель обязан заменить прибор или отремонтировать его бесплатно.

Как правильно заменить счетчик воды?

Замена счетчика — несложный процесс, но требует соблюдения определенных правил:

Сначала вызовите специалиста из управляющей компании или ресурсоснабжающей организации для контрольного снятия показаний со старого счетчика и составления акта о снятии прибора с учета. Купите новый счётчик. Лучше покупать в офлайн-магазинах, где вам выдадут гарантию и полный комплект документов. Обратите внимание на дату изготовления прибора — чем она свежее, тем дольше срок службы и период между поверками. Установите новый счетчик. Это можно сделать самостоятельно или пригласить специалиста. Главное — соблюдать направление потока воды и использовать все необходимые уплотнители и переходники. После установки вызовите специалиста из управляющей компании для опломбировки счетчика и составления акта ввода прибора в эксплуатацию. Без опломбировки показания счетчика не будут считаться действительными. Передайте все документы (паспорт прибора, акты, договоры) в управляющую компанию или МФЦ для регистрации нового счетчика. Почему важно фиксировать состояние счетчика на видео и фотографиях?

Хотя закон не обязывает жильцов вести видеосъемку при замене или проверке счетчиков, эксперты настоятельно рекомендуют это делать. Видео и фото помогут зафиксировать, что пломбы на приборе были целыми, а показания — достоверными на момент демонтажа. Это может пригодиться, если коммунальщики предъявят претензии по безучетному потреблению или повреждению пломб.

Например, в одном случае газовая служба потребовала доплатить за газ, хотя у женщины был счётчик. Газовики обнаружили повреждённую пломбу и сфотографировали нарушение. Женщина утверждала, что пломбу повредила сотрудница газовой службы, но доказать это не смогла, так как не было видеозаписи. Суд встал на сторону газовой службы.

Поэтому перед заменой или поверкой счетчика сделайте четкие фотографии пломб и показаний, а во время осмотра ведите видеосъемку. Это законно и поможет защитить ваши права.

Кто оплачивает ремонт или замену счетчика?

Индивидуальный прибор учета — собственность владельца квартиры. Это означает, что все расходы на покупку, установку, поверку и ремонт счетчика несет собственник. Если прибор сломался, нужно оплатить ремонт или покупку нового. Исключение — если счетчик еще на гарантии, тогда производитель обязан бесплатно заменить или отремонтировать устройство.

Если счетчик вышел из строя или срок его поверки истек, показания такого прибора считаются недействительными. Тогда коммунальные службы начисляют оплату по нормативам, которые обычно выше, чем по счетчику. Поэтому важно своевременно менять и поверять приборы учета.

Как не стать жертвой мошенников при замене счетчика?

Будьте осторожны с предложениями частных компаний или «мужчин на час», которые могут навязать ненужную замену или завысить цены. Всегда обращайтесь в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. При замене счетчика:

Не снимайте прибор и пломбы самостоятельно до согласования с управляющей компанией. Записывайте все действия на видео. Напишите заявление о замене с указанием даты. Дождитесь специалистов, которые составят акт о снятии прибора с учета. После замены вызовите специалиста для опломбировки и оформления документов.

Нарушение порядка установки и эксплуатации счетчиков может привести к увеличению платы за коммунальные услуги, и ответственность за это ляжет на собственника жилья.

Итог

Если сломался счётчик воды, не паникуйте. Главное — быстро сообщить об этом в управляющую компанию, назвать последние показания и договориться о замене. Покупайте новый прибор в проверенных местах, соблюдайте порядок установки и обязательно фиксируйте процесс на фото и видео. Так вы защитите себя от лишних расходов и споров с коммунальщиками. Помните, что своевременная замена и поверка счётчиков — залог справедливых платежей за воду и комфортной жизни в вашем доме.

Читайте также: ГАИ теперь отберет права с 8 июня, если найдут эти предметы в багажнике у водителей: опубликован список Теперь готовлю творожную запеканку без манки всегда – получается воздушной, как суфле: вкус детства и домашнего уюта в каждом кусочке Не ждите жары: июнь принесет резкое похолодание и дожди Опубликован график досрочной выплаты пенсий за июнь - подробный список по дням Снять деньги в банкомате больше не сможете: новый закон вступает в силу с 8 июня