Челябинская область вошла в топ-10 регионов РФ по клиентоориентированности госуправления

Губернатор Алексей Текслер сообщил об этом, акцентировав внимание на необходимости дальнейшего улучшения качества управления на государственном и муниципальном уровнях.

Об этом передает 1obl.ru.

"Задача повышения эффективности государственного и муниципального управления остается приоритетной. Это подразумевает отказ от устаревших бюрократических методов и активное использование современных цифровых решений. Важно, чтобы жители области могли решать свои проблемы без лишней бумажной волокиты и ожидания. Именно на это нацелены многие инициативы федеральной программы "Государство для людей"", – отметил губернатор.

Глава региона заявил, что в 2025 году начнется масштабное внедрение принципов клиентоцентричности на уровне муниципалитетов. Управление государственной службы правительства Челябинской области отвечает за координацию работы в рамках федерального проекта. Главам муниципалитетов было дано указание лично контролировать и активно участвовать в реализации данного процесса.

Особое внимание Алексей Текслер уделил применению цифровых технологий, включая искусственный интеллект, для оптимизации управленческих процессов. Под руководством губернатора функционирует региональный совет по ИИ. Глава региона призвал муниципалитеты активно взаимодействовать с региональным министерством цифрового развития и связи для разработки проектов по применению ИИ в различных отраслях.