"Теперь будет строго запрещено": всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon ждет сюрприз с 2 ноября
- 1 ноября 08:00
- 6+
- Инга Межевикина
Граждане России, совершающие покупки в крупных онлайн-магазинах, были уведомлены о новых неожиданных мерах, которые начнут действовать с 1 ноября — вступят в силу свежие ограничения.
Некоторые возможности, которые ранее были открыты для потребителей, теперь будут закрыты.
Одним из первых ввел такие изменения маркетплейс Wildberries, удерживающий лидерство по объёмам продаж среди аналогичных платформ. Компания решила взимать плату за возврат товаров со всех своих клиентов без исключения.
Теперь, если покупатель не заберет заказ из пункта выдачи или откажется от него на месте, с его карты будет списан сбор в размере 100 рублей за каждую не полученную вещь. Это правило распространяется даже на изделия с дефектами.
Wildberries подчеркивает, что плату берут не за сам возврат, а за обратную доставку товара. Таким образом, отказаться от товара без оплаты теперь невозможно. Эта мера окончательно вступает в силу с 1 ноября.
Пользователи маркетплейсов Ozon и AliExpress также ощутят изменения, связанные с обновлением мобильных приложений. Клиенты Ozon не смогут пользоваться приложением, включая просмотр кода для получения товара, пока не обновят его до последней версии. АлиЭкспресс недавно перестал поддерживать старую версию своего приложения и выпустил новую, в которой нет функции сортировки товаров по цене, что делает её недоступной для покупателей, пишет ko44.ru.
Читайте также: