В 2024 году жители Челябинской области чаще всего жаловались на ЖКХ, дороги и благоустройство

В 2024 году жители Челябинской области активно обращались через соцсети с жалобами, оставив 210 516 сообщений, что почти в два раза больше по сравнению с 2023 годом (135 тысяч).

Это отражает рост доверия граждан к власти и их активное участие в решении проблем региона, пишет "1obl.ru".

Наибольшее количество жалоб касалось коммунальных услуг, плохих дорог и проблем с общественным транспортом. Жители жаловались на некачественные услуги ЖКХ, проблемы с отоплением, водоснабжением и состояние дорог, особенно в сельских районах. Также отмечались трудности с доступностью и качеством общественного транспорта, а также улучшением городской инфраструктуры, включая дворы, парки и зоны отдыха.

Пресс-служба Центра управления регионом подчеркнула, что рост обращений говорит о повышении доверия граждан к власти. Время ответа на сообщения увеличилось до 3 часов 23 минут, что связано с повышенной нагрузкой на систему из-за экстремальных погодных условий. В 2023 году этот показатель составлял 2 часа 43 минуты.

Увеличение числа жалоб и улучшение системы их обработки помогает органам власти более оперативно решать проблемы и улучшать качество жизни на Южном Урале.