Теперь не надо караулить билеты на поезд: в РЖД нашли способ, как пассажиру купить билет без личного участия — без паники и будильников
- 21:04 13 августа
- Инга Нечунаева
Автоматическая оплата билетов через "Лист ожидания" в РЖД: Полный гид по новой функции
Что такое «Лист ожидания» и зачем нужна автоматическая оплата билетов
«Лист ожидания» — это сервис РЖД, который позволяет пассажирам купить билеты на уже раскупленные поезда. Как это работает?
Пользователь оставляет заявку, система начинает следить за появлением свободных мест. Например, если кто-то сдает билет или добавляются дополнительные вагоны.
Раньше, когда свободное место появлялось, система уведомляла пассажира, и у него было 2 часа на оплату билета вручную.
Теперь в 2025 году РЖД запустили новую функцию автоматической оплаты. Она сама снимает деньги с банковской карты и оформляет билет без вашего участия по заранее заданным параметрам (тип вагона, цены, места).
Новая функция работает круглосуточно и доступна как на сайте через личный кабинет, так и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» (хотя автоматический выкуп в приложении пока в разработке).
Как оформить билет через автопокупку и что нужно знать
В приложении или на сайте РЖД выбираете вкладку «Лист ожидания» и указываете параметры желаемой поездки:
- тип вагона (например, купе, плацкарт, несколько вариантов);
- лимит цены — система не превысит установленный порог;
- предпочтения по месту (нижние, верхние, у окна и др.).
Далее привязываете банковскую карту и указываете максимальную сумму для покупки.
Как только появится подходящий билет, система автоматически спишет деньги и оформит проездной. Билет тут же появится в вашем личном кабинете.
Если места не появится, деньги с карты не списываются, а заявка останется активной.
Важно: деньги блокируются на карте только в момент оформления билета. При недостатке средств заявка отменяется автоматически.
Вы можете отменить заявку в любое время до списания средств, а лимит стоимости защищает от неожиданных трат.
Преимущества новой функции и советы по пользованию
- Экономия времени — не нужно часами мониторить наличие билетов.
- Гарантия покупки — система реагирует в доли секунды быстрее человека.
- Гибкость настроек — можно указать до 5 альтернативных вариантов мест и вагонов.
- Моментальное оформление — билет появляется сразу после оплаты.
- Доступность в мобильном приложении — удобно бронировать и контролировать заявку на ходу.
Совет для популярных направлений (Москва - Санкт-Петербург, Москва - Сочи, транссибирские маршруты) — ставьте минимально возможный лимит стоимости и выбирайте несколько типов вагонов. Это существенно увеличит шансы на успешное бронирование билета.
Статистика и реальный опыт пользователей
С момента запуска за год более 720 тысяч билетов было оформлено через «Лист ожидания» с использованием автоматической покупки.
Успешных бронирований — 87%.
Среднее время ожидания появления билета — от 3 до 7 дней, что особенно актуально в сезон отпусков и горячих праздников.
Для многих пассажиров это решение стало настоящим спасением в борьбе за места на популярных маршрутах.
Разные взгляды на инновационную функцию
С одной стороны, нововведение — огромный плюс, оно снимает стресс постоянного отслеживания билетов и минимизирует риски упустить возможность поехать.
С другой стороны, некоторым пользователям важно контролировать каждый этап покупки лично, а автосписание средств может вызывать вопросы безопасности и доверия к системе.
Кроме того, функция пока не реализована полностью в мобильном приложении, что ограничивает удобство для части пассажиров.
Однако РЖД активно совершенствуют сервис и обещают улучшения в ближайшее время.
Заключение
Автоматическая оплата билетов через «Лист ожидания» — значимый шаг РЖД в сторону удобства и цифровизации сервиса.
Эта функция позволяет экономить время, уверенно бронировать билеты на распроданные поезда и планировать поездки без лишних волнений.
Несмотря на некоторые нюансы и пока не полное покрытие возможностей в приложении, нововведение уже стало востребованным и облегчает жизнь сотням тысяч пассажиров, пишет сайт newtambov.ru.