«Вам чек нужен?»: зачем продавцы «Пятерочки» и «Магнита» задают один и тот же вопрос каждому покупателю
- 09:37 2 ноября
- Анна Засухина
В последнее время вопрос «Вам чек нужен? стал часто звучать на кассах магазинов сети «Пятерочка», «Магнит» и других крупных ритейлеров. Многие покупатели уже привыкли к этому странному формулировке, однако вне зависимости от того, как именно звучит вопрос, его суть порой вводит в заблуждение — ведь по закону продавец обязан выдать чек после каждой покупки. Давайте разберемся, почему кассиры так спрашивают и что на самом деле говорит российское законодательство о выдаче чеков.
Почему кассиры спрашивают, нужен ли чек?
Эта практика распространилась в России примерно с 2022 года. В то время магазины столкнулись с перебоями в поставках кассовой ленты — для печати бумажных чеков просто не хватало расходных материалов. Федеральная налоговая служба (ФНС) временно отменила штрафы за отсутствие чеков, чтобы избежать лишних проблем для бизнесов.
Но даже когда поставки ленты восстановились и проблемы исчезли, вопрос от кассиров остался. Причина оказалась довольно проста — многие сотрудники сами не до конца понимают, что чек обязателен не по желанию покупателя, а по закону. При этом у экспертов есть подозрения, что такой вопрос иногда используют как способ сокрытия части кассовых операций. Если продавец не пробивает чек, то в системе ФНС не фиксируется часть продаж, что снижает налоговую нагрузку. Это незаконно, но сложнее заметить и доказать.
Что говорит закон об обязательной выдаче чека?
Согласно действующим нормам российского законодательства, каждую покупку необходимо сопровождать фискальным чеком. Его обязаны выдать сразу после оплаты — бумажный либо электронный. Если покупатель заранее оставил кассиру email или номер телефона, ему могут отправить чек на электронную почту или в SMS.
Если клиент отказывается от бумажного чека, это не освобождает продавца от ответственности — он должен сформировать чек и передать данные в налоговую систему. В таком случае бумажный чек просто остается на кассе или в специальном контейнере для изъятия, но не уничтожается и не игнорируется.
Единственный законный способ отказаться от бумажного чека — предварительно согласиться на получение электронного варианта. В этом случае бумажные чеки не печатают, но операция по продаже обязательно регистрируется и отправляется в ФНС.
Почему вопрос «Вам чек нужен?» — ошибка?
Сам по себе вопрос вводит покупателя в заблуждение, будто бы чек — это услуга на выбор, которую можно заказать или отвергнуть. На самом деле это не так. Закон однозначен: чек обязателен, и продавец не вправе не выдавать его только потому, что покупатель «не хочет».
Федеральная налоговая служба неоднократно предупреждала розничные сети и их сотрудников, что задержка с выдачей чека, отказ от него или попытка обсуждать его необходимость — нарушение закона. За подобные нарушения предусмотрены штрафы — для кассиров и сотрудников от 5 до 10 тысяч рублей, а для компаний — до 30 тысяч.
Итог
Вопрос кассира «Вам чек нужен?» — это отголосок кризисных времен с перебоями бумаги и последствия недопонимания закона. Но юридически чек обязан выдаваться всегда и для любой покупки. Если кассир задаёт такой вопрос, он нарушает закон и подвергает магазин риску штрафов.
Покупателям не стоит бояться или стесняться требовать чек, даже если кассир спрашивает о его необходимости. Это не приятельский выбор, а элемент честного бизнес-обслуживания и прозрачной налоговой отчетности.
Таким образом, чтобы избежать проблем с законом и быть уверенными в своих правах, стремитесь всегда получать фискальные чеки — бумажные или электронные. Это защитит вас и обеспечит честность расчетов в магазинах.
Об этом пишет источник.