Знакомая-продавец научила ловко обходить 4 ловушки для покупателей в Пятерочке
- 26 мая 14:32
- Инга Нечунаева
Как супермаркеты заставляют нас покупать больше, чем нужно
Мы все попадали в ситуацию: пришли за хлебом и молоком, а ушли с полной тележкой незапланированных покупок. Это не случайность, а результат тщательно продуманных маркетинговых стратегий, используемых крупными сетями, такими как «Пятерочка», «Магнит», «Лента», «Дикси» и «Перекресток». В этой статье мы разберем пять основных «капканов», которые заставляют нас тратить больше, чем планировалось, опираясь на опыт автора и информацию, полученную от знакомой, работающей в одном из супермаркетов.
Ловушка №1: Рай для импульсивных покупок у кассы
Это самая очевидная, но невероятно эффективная ловушка. У касс нас поджидают шоколадки, жевательные резинки, батарейки, журналы и другие товары с высокой наценкой и быстрой оборачиваемостью. Пока мы стоим в очереди, наш мозг расслабляется, и мы неосознанно хватаем что-нибудь «для настроения». Более того: обратите внимание на расположение этих товаров. Часто самые дорогие и привлекательные находятся на уровне глаз, в то время как более дешевые варианты расположены ниже или выше.
Как противостоять: Составьте подробный список покупок и неукоснительно ему следуйте. Избегайте зрительного контакта с товарами у кассы. Займите себя – проверьте сообщения на телефоне (но не социальные сети, чтобы избежать новых импульсивных желаний), посчитайте деньги или просто закройте глаза и сосредоточьтесь на дыхании, пока ждёте своей очереди.
Ловушка №2: Яркие «островки» акционных предложений
Выделяющиеся стеллажи с товарами со скидкой, расположенные в центре торгового зала, притягивают взгляд, как магниты. Часто эти товары нам вовсе не нужны, но заманчивая скидка заставляет забыть о здравом смысле. Метод «ограниченного количества» («Только сегодня», «Осталось 3 штуки») усиливает этот эффект. Дополнительный нюанс: скидка может быть не такой уж значительной, если сравнивать цену с другими магазинами или с ценой товара в обычное время.
Как противостоять: перед походом в магазин изучите актуальные акции в интернете и сравните цены. Заранее решите, действительно ли вам нужен предлагаемый товар, и не поддавайтесь на манипулятивные приёмы. Проверьте, действительно ли цена снижена или это просто маркетинговый ход.
Ловушка №3: Ароматы и мелодии, усыпляющие бдительность
Запах свежеиспеченного хлеба, аромат кофе, приятная музыка — все это создает комфортную атмосферу, ослабляя нашу бдительность и делая нас более восприимчивыми к импульсивным покупкам. Интересный факт: исследования показывают, что определенные ароматы могут стимулировать аппетит и даже влиять на наше восприятие цены.
Как противостоять этому: напоминайте себе о цели вашего визита. Сосредоточьтесь на списке покупок. Можно даже попробовать подготовиться заранее, включив дома более динамичную музыку или взяв с собой перекус, чтобы меньше реагировать на запахи в магазине.
Ловушка №4: Стратегическое расположение товаров
Товары первой необходимости (молоко, хлеб) часто находятся в глубине магазина, заставляя вас проходить мимо множества других товаров. Детские товары, как правило, расположены на уровне глаз ребёнка. Ещё один момент: товары, которые часто покупаются вместе (например, хлопья и молоко), расположены далеко друг от друга, заставляя вас пройти по более длинному маршруту и увидеть больше товаров.
Как противостоять: составьте список покупок, сгруппировав товары по разделам, чтобы минимизировать ненужные перемещения. Заранее обсудите с детьми, что вы будете покупать. Используйте карту магазина, если она доступна.
Ловушка №5: Эффект «якоря»
Супермаркеты часто используют психологический приём «якоря», устанавливая высокую начальную цену на товар, а затем предлагая «скидку» от этой завышенной цены. Вы чувствуете, что получаете выгодное предложение, хотя реальная цена может быть всё ещё выше, чем в другом магазине.
Как противостоять: Сравнивайте цены в разных магазинах, используя приложения для сравнения цен или онлайн-каталоги. Не поддавайтесь на уловки с «скидками», если не уверены, что цена действительно снижена.
Заключение: Будьте бдительны
Супермаркеты — это тщательно спланированные пространства, цель которых — максимально увеличить ваши покупки. Только понимание этих маркетинговых уловок и соблюдение простых правил помогут вам избежать ненужных расходов. Составление списка, сосредоточенность, бдительность и сравнение цен — ваши лучшие союзники в борьбе с импульсивными покупками.