«Покупателей теперь не пустят в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли необычное решение

Дарксторы: новый взгляд на покупки и доставку товаров

Современный ритейл стремительно меняется, и одним из самых заметных новшеств последних лет стали дарксторы — магазины, в которые покупатели не заходят. Этот тренд активно набирает обороты и меняет привычный формат торговли, особенно в крупных городах. Давайте разберёмся, что такое дарксторы, как они устроены и почему всё больше компаний выбирают именно этот путь.

Даркстор — что это?

Даркстор — это, по сути, магазин без посетителей. Внутри работают только сотрудники, которые собирают заказы, и курьеры, доставляющие их до двери клиента. Внешне такие точки могут выглядеть как обычные супермаркеты, но на деле это специализированные склады, оптимизированные для быстрой комплектации онлайн-заказов.

Основное отличие даркстора от традиционного магазина — отсутствие торгового зала и покупателей. Здесь нет очередей, суеты и случайных посетителей, что позволяет сосредоточиться на скорости и качестве обслуживания.

Как работают дарксторы?

Процесс работы даркстора можно представить так:

• Клиент оформляет заказ через мобильное приложение или сайт.
• Заказ поступает на ближайший даркстор.
• Сотрудники быстро собирают товары, используя специальные программы и маршруты по складу.
• Курьер забирает готовый заказ и доставляет его покупателю.

Такая схема позволяет значительно сократить время от оформления заказа до его получения — иногда доставка занимает всего 15-30 минут.

Особенности и преимущества

• Больше ассортимента. Дарксторы часто предлагают в несколько раз больше товаров, чем обычные магазины, поскольку не ограничены площадью торгового зала.
• Оптимизация пространства. Товары размещаются с учётом частоты заказов и особенностей хранения, что ускоряет сборку.
• Экономия на аренде. Поскольку покупателей внутри нет, дарксторы можно размещать в менее проходимых и более дешёвых местах.
• Контроль и порядок. Отсутствие посетителей упрощает поддержание чистоты и порядка, а также контроль остатков.

Кто внедряет дарксторы?

В России лидерами в развитии дарксторов являются крупные ритейлеры:

• X5 Group (сети «Пятёрочка» и «Перекрёсток») уже запустила объединённый даркстор в Москве с планами расширения по стране.
• «Магнит» открыл несколько дарксторов в Санкт-Петербурге площадью около 400 кв.м с ассортиментом свыше 7 тысяч наименований, а в Москве таких точек уже более 20.
• Крупные сервисы доставки, такие как «Яндекс Лавка» и «Самокат», также активно используют дарксторы для ускорения обслуживания клиентов.

Таблица: Даркстор и обычный магазин — основные отличия

Параметр	Даркстор	Обычный магазин
Посетители	Нет, только сотрудники и курьеры	Открыт для покупателей
Основная задача	Быстрая сборка и доставка онлайн-заказов	Продажа товаров на месте
Ассортимент	Широкий, до 7 тысяч наименований и более	Ограничен площадью торгового зала
Скорость обслуживания	Высокая, благодаря оптимизации процессов	Зависит от потока покупателей
Расположение	В менее проходимых и доступных местах	В местах с высокой проходимостью
Контроль остатков	Чёткий и оперативный	Зависит от работы персонала

Почему дарксторы — это будущее?

Рост популярности онлайн-покупок и стремление покупателей получать товары быстро и удобно стимулируют развитие дарксторов. Они позволяют:

• Уменьшить время доставки.
• Снизить издержки на аренду и обслуживание.
• Расширить ассортимент без увеличения торговой площади.
• Улучшить качество обслуживания за счёт оптимизации процессов.

Таким образом, дарксторы становятся не просто дополнением к традиционной рознице, а самостоятельным и эффективным форматом, который отвечает современным требованиям рынка и ожиданиям покупателей.

---

Дарксторы — это новый шаг в развитии торговли, который уже сегодня меняет привычные правила игры, делая покупки быстрее, удобнее и доступнее. Если вы ещё не пробовали заказывать из даркстора, возможно, самое время оценить преимущества этого формата. Об этом пишет источник.

Читайте также:

• «Покупателей теперь не пустят в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли новое решение

• С 15 июня водителей начнут штрафовать за такие диски - на кого ГАИ начнет охоту

• Заявятся в квартиру и штрафанут на 5000: с 15 июня начнутся массовые проверки

• Начиная с 15 июня, ГАИ будет беспощадно штрафовать всех водителей на 800 рублей за отсутствие этого документа в бардачке

• Кладу вилку в барабан стиральной машины и горя не знаю: так делают в самой крутой прачечной