Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Уже сегодня будет заблокирован: Сбербанк обратился ко всем, у кого есть приложение «Сбербанк Онлайн»

Уже сегодня будет заблокирован: Сбербанк обратился ко всем, у кого есть приложение «Сбербанк Онлайн»Фото из архива редакции

Новые правила работы с системой "Сбербанк Онлайн": что нужно знать клиентам

Если вы пользуетесь "Сбербанк Онлайн", то наверняка уже заметили, что банк обновил правила восстановления доступа к личному кабинету. Теперь восстановить старые данные для входа, если вы их потеряли, невозможно. Это официально подтверждено в уведомлениях банка. Что это значит на практике и как теперь действовать, если вы забыли логин или пароль? Рассказываем простыми словами.

Забыл пароль? Не звоните в поддержку — меняйте пароль сами

Раньше многие звонили в службу поддержки, чтобы восстановить пароль от личного кабинета. Сейчас этот способ не работает — сотрудники банка не смогут вернуть вам старый пароль. Вместо этого нужно воспользоваться функцией сброса пароля прямо в приложении или на сайте.

Как это сделать:

  • На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
  • Введите номер вашей карты, которая привязана к аккаунту
  • Получите SMS с кодом подтверждения на номер телефона, зарегистрированный в банке
  • Введите код и придумайте новый пароль

Важно придумать сложный и надежный пароль, чтобы защитить свои данные от взлома. И храните его в надежном месте, чтобы не потерять снова.

Что делать, если забыл логин?

Восстановить логин немного проще. В приложении есть специальная кнопка "Восстановить логин". Для этого нужно ввести номер телефона или карты, получить SMS-код и подтвердить личность.

Однако будьте внимательны: если три раза подряд ввести неправильный логин, система автоматически заблокирует доступ. Тогда придется обращаться в службу поддержки для разблокировки.

Слухи о закрытии "Сбербанк Онлайн" — ложь

В последнее время ходили слухи, что сервис "Сбербанк Онлайн" собираются закрыть. Это не так. Сервис продолжает работать в обычном режиме, никаких изменений в его работе не планируется. Приложение доступно для скачивания как в RuStore, так и на официальном сайте банка. Также можно пользоваться веб-версией5.

Дополнительные советы по безопасности

  • Никогда не сообщайте свои данные для входа и SMS-коды посторонним.
  • Используйте разные пароли для разных сервисов.
  • Регулярно обновляйте пароль, особенно если подозреваете, что кто-то мог его узнать.
  • Если потеряли доступ и не можете восстановить логин или пароль, лучше сразу обратиться в банк через официальные каналы.

Итог

Теперь, если вы забыли пароль от "Сбербанк Онлайн", не стоит тратить время на звонки в поддержку — просто сбросьте пароль через приложение или сайт. Логин можно восстановить через специальную функцию, но будьте аккуратны с количеством попыток. И не верьте слухам о закрытии сервиса — он работает стабильно и доступен для всех клиентов.

Таким образом, банк делает процесс восстановления доступа более безопасным, хотя и менее удобным для тех, кто привык полагаться на помощь операторов. Главное — не терять свои данные и быть внимательным при входе в систему.
Об этом пишет источник.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости