Логотип новостного портала Прогород
Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

С сегодняшнего дня будет заблокирован: Сбербанк обратился ко всем, у кого на телефоне есть приложение «Сбербанк Онлайн»

С сегодняшнего дня будет заблокирован: Сбербанк обратился ко всем, у кого на телефоне есть приложение «Сбербанк Онлайн»Фото из архива редакции

Важные изменения в работе «Сбербанк Онлайн»: что теперь нужно знать каждому клиенту

Если вы активно пользуетесь сервисом «Сбербанк Онлайн», то наверняка заметили, что банк обновил правила восстановления доступа к вашему личному кабинету. Теперь вернуть старые логин и пароль при их утере уже невозможно. Это нововведение стоит учитывать, чтобы не столкнуться с неожиданностями и быстро восстановить доступ к своим финансам.

Забыл пароль? Не стоит звонить в поддержку — сбросить пароль можно самостоятельно

Раньше многие пользователи пытались связаться с колл-центром, чтобы вернуть забытый пароль. Сегодня этот способ не работает — сотрудники банка не смогут восстановить прежний пароль. Вместо этого нужно использовать встроенную функцию сброса пароля в приложении или на сайте.

Как это сделать:

  • При входе нажмите на ссылку «Забыли пароль?»
  • Введите номер своей банковской карты
  • Получите SMS с кодом подтверждения на номер, привязанный к карте
  • Введите код и придумайте новый пароль

Банк настоятельно советует создавать сложные пароли с использованием цифр, заглавных и строчных букв, а также специальных символов. И, конечно, хранить их в надежном месте, чтобы не потерять снова.

Что делать, если забыл логин?

Восстановить логин чуть проще — для этого есть отдельная кнопка в приложении и на сайте. Обычно достаточно ввести номер карты и подтвердить свою личность с помощью SMS-кода. Но будьте осторожны: после трёх неправильных попыток ввода логина система автоматически заблокирует доступ, и разблокировать его будет сложнее.

Старые данные восстановить нельзя — почему так?

Теперь вернуть именно старые логин и пароль невозможно. Это сделано для повышения безопасности клиентов и защиты их аккаунтов от мошенников. Если вы потеряли доступ, придется создавать новые данные для входа. Такой подход помогает сделать ваши деньги и личную информацию более защищёнными.

«Сбербанк Онлайн» не закрывается — развеиваем мифы

В последнее время ходили слухи, что сервис «Сбербанк Онлайн» собираются закрыть или ограничить его работу. Это не соответствует действительности — сервис продолжает работать в обычном режиме без изменений. Приложение доступно для скачивания в RuStore, на официальном сайте банка, а также через веб-версию.

Альтернативные способы восстановления доступа

Если по каким-то причинам онлайн-восстановление не подходит, можно воспользоваться другими вариантами:

  • Через банкомат Сбербанка: вставьте карту, введите ПИН и выберите пункт меню для получения данных для входа. Банкомат распечатает чек с логином и паролем.
  • Позвонить в контактный центр по номеру 900 (или +7 495 500-55-50 из-за границы). Для подтверждения личности потребуется назвать кодовое слово. Если вы его забыли — придется посетить отделение банка и оформить заявление на смену кодового слова.

Советы для безопасности вашего аккаунта

  • Придумывайте сложные и уникальные пароли, не используйте один и тот же для разных сервисов.
  • Не передавайте данные для входа посторонним.
  • Регулярно проверяйте операции в личном кабинете, чтобы вовремя заметить подозрительную активность.

Итог

Теперь при утере данных для входа в «Сбербанк Онлайн» не рассчитывайте на восстановление старых логина и пароля — придется создавать новые. Для этого предусмотрены удобные инструменты в приложении и на сайте. Главное — не паниковать, следить за безопасностью своих данных и помнить, что «Сбербанк Онлайн» продолжает работать и развиваться, чтобы сделать управление финансами проще и надежнее.
Об этом пишет источник.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости