«Покупателей теперь не пустят в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли необычное решение

Дарксторы: новый взгляд на покупки и доставку товаров

Современный ритейл стремительно меняется, и одним из самых заметных новшеств последних лет стали дарксторы — магазины, в которые покупатели не заходят. Этот тренд активно набирает обороты и меняет привычный формат торговли, особенно в крупных городах. Давайте разберёмся, что такое дарксторы, как они устроены и почему всё больше компаний выбирают именно этот путь.

Даркстор — что это?

Даркстор — это, по сути, магазин без посетителей. Внутри работают только сотрудники, которые собирают заказы, и курьеры, доставляющие их до двери клиента. Внешне такие точки могут выглядеть как обычные супермаркеты, но на деле это специализированные склады, оптимизированные для быстрой комплектации онлайн-заказов.

Основное отличие даркстора от традиционного магазина — отсутствие торгового зала и покупателей. Здесь нет очередей, суеты и случайных посетителей, что позволяет сосредоточиться на скорости и качестве обслуживания.

Как работают дарксторы?

Процесс работы даркстора можно представить так:

Клиент оформляет заказ через мобильное приложение или сайт. Заказ поступает на ближайший даркстор. Сотрудники быстро собирают товары, используя специальные программы и маршруты по складу. Курьер забирает готовый заказ и доставляет его покупателю.

Такая схема позволяет значительно сократить время от оформления заказа до его получения — иногда доставка занимает всего 15-30 минут.

Особенности и преимущества Больше ассортимента. Дарксторы часто предлагают в несколько раз больше товаров, чем обычные магазины, поскольку не ограничены площадью торгового зала. Оптимизация пространства. Товары размещаются с учётом частоты заказов и особенностей хранения, что ускоряет сборку. Экономия на аренде. Поскольку покупателей внутри нет, дарксторы можно размещать в менее проходимых и более дешёвых местах. Контроль и порядок. Отсутствие посетителей упрощает поддержание чистоты и порядка, а также контроль остатков. Кто внедряет дарксторы?

В России лидерами в развитии дарксторов являются крупные ритейлеры:

X5 Group (сети «Пятёрочка» и «Перекрёсток») уже запустила объединённый даркстор в Москве с планами расширения по стране. «Магнит» открыл несколько дарксторов в Санкт-Петербурге площадью около 400 кв.м с ассортиментом свыше 7 тысяч наименований, а в Москве таких точек уже более 20. Крупные сервисы доставки, такие как «Яндекс Лавка» и «Самокат», также активно используют дарксторы для ускорения обслуживания клиентов. Таблица: Даркстор и обычный магазин — основные отличия Параметр Даркстор Обычный магазин Посетители Нет, только сотрудники и курьеры Открыт для покупателей Основная задача Быстрая сборка и доставка онлайн-заказов Продажа товаров на месте Ассортимент Широкий, до 7 тысяч наименований и более Ограничен площадью торгового зала Скорость обслуживания Высокая, благодаря оптимизации процессов Зависит от потока покупателей Расположение В менее проходимых и доступных местах В местах с высокой проходимостью Контроль остатков Чёткий и оперативный Зависит от работы персонала Почему дарксторы — это будущее?

Рост популярности онлайн-покупок и стремление покупателей получать товары быстро и удобно стимулируют развитие дарксторов. Они позволяют:

Уменьшить время доставки. Снизить издержки на аренду и обслуживание. Расширить ассортимент без увеличения торговой площади. Улучшить качество обслуживания за счёт оптимизации процессов.

Таким образом, дарксторы становятся не просто дополнением к традиционной рознице, а самостоятельным и эффективным форматом, который отвечает современным требованиям рынка и ожиданиям покупателей.

Дарксторы — это новый шаг в развитии торговли, который уже сегодня меняет привычные правила игры, делая покупки быстрее, удобнее и доступнее. Если вы ещё не пробовали заказывать из даркстора, возможно, самое время оценить преимущества этого формата. Об этом пишет источник.

Читайте также: «Покупателей теперь не пустят в магазины»: «Пятерочка», «Магнит» и «Перекресток» приняли новое решение С 15 июня водителей начнут штрафовать за такие диски - на кого ГАИ начнет охоту Заявятся в квартиру и штрафанут на 5000: с 15 июня начнутся массовые проверки Начиная с 15 июня, ГАИ будет беспощадно штрафовать всех водителей на 800 рублей за отсутствие этого документа в бардачке Кладу вилку в барабан стиральной машины и горя не знаю: так делают в самой крутой прачечной