Уже сегодня будет заблокирован: Сбербанк обратился ко всем, у кого есть приложение «Сбербанк Онлайн»
Новые правила работы с системой "Сбербанк Онлайн": что нужно знать клиентам
Если вы пользуетесь "Сбербанк Онлайн", то наверняка уже заметили, что банк обновил правила восстановления доступа к личному кабинету. Теперь восстановить старые данные для входа, если вы их потеряли, невозможно. Это официально подтверждено в уведомлениях банка. Что это значит на практике и как теперь действовать, если вы забыли логин или пароль? Рассказываем простыми словами.
Забыл пароль? Не звоните в поддержку — меняйте пароль самиРаньше многие звонили в службу поддержки, чтобы восстановить пароль от личного кабинета. Сейчас этот способ не работает — сотрудники банка не смогут вернуть вам старый пароль. Вместо этого нужно воспользоваться функцией сброса пароля прямо в приложении или на сайте.
Как это сделать:
На странице входа нажмите "Забыли пароль?" Введите номер вашей карты, которая привязана к аккаунту Получите SMS с кодом подтверждения на номер телефона, зарегистрированный в банке Введите код и придумайте новый парольВажно придумать сложный и надежный пароль, чтобы защитить свои данные от взлома. И храните его в надежном месте, чтобы не потерять снова.
Что делать, если забыл логин?Восстановить логин немного проще. В приложении есть специальная кнопка "Восстановить логин". Для этого нужно ввести номер телефона или карты, получить SMS-код и подтвердить личность.
Однако будьте внимательны: если три раза подряд ввести неправильный логин, система автоматически заблокирует доступ. Тогда придется обращаться в службу поддержки для разблокировки.
Слухи о закрытии "Сбербанк Онлайн" — ложьВ последнее время ходили слухи, что сервис "Сбербанк Онлайн" собираются закрыть. Это не так. Сервис продолжает работать в обычном режиме, никаких изменений в его работе не планируется. Приложение доступно для скачивания как в RuStore, так и на официальном сайте банка. Также можно пользоваться веб-версией5.
Дополнительные советы по безопасности Никогда не сообщайте свои данные для входа и SMS-коды посторонним. Используйте разные пароли для разных сервисов. Регулярно обновляйте пароль, особенно если подозреваете, что кто-то мог его узнать. Если потеряли доступ и не можете восстановить логин или пароль, лучше сразу обратиться в банк через официальные каналы. ИтогТеперь, если вы забыли пароль от "Сбербанк Онлайн", не стоит тратить время на звонки в поддержку — просто сбросьте пароль через приложение или сайт. Логин можно восстановить через специальную функцию, но будьте аккуратны с количеством попыток. И не верьте слухам о закрытии сервиса — он работает стабильно и доступен для всех клиентов.
Таким образом, банк делает процесс восстановления доступа более безопасным, хотя и менее удобным для тех, кто привык полагаться на помощь операторов. Главное — не терять свои данные и быть внимательным при входе в систему.
Об этом пишет источник.