ТОП типичных отмазок управляющих компаний в ЖКХ и как же с ними бороться
- 3 октября 17:45
- Инга Нечунаева
Управляющие компании — это те, кто должен заботиться о состоянии дома, в котором мы живём: убирать подъезды, чинить крышу, следить за коммуникациями и прочее. Но часто жильцам приходится сталкиваться с тем, что эти компании либо делают всё с большими задержками, либо совсем игнорируют свои обязанности. Причины отговорок одинаковы: не хватает денег, надо согласование жильцов, подрядчики заняты или отговорка, что проблема "не на их балансе". В итоге многие ремонты и работы откладываются надолго, а жильцы остаются ждать и терпеть неудобства.
Популярные отговорки управляющих компаний
- "Нет финансирования" — обычный способ отложить ремонт на следующий квартал. На деле деньги могут быть, но их якобы не выделяют, чтобы не начинать работы сразу.
- "Нужно согласование жильцов" — собирают подписи соседей, что очень часто превращается в длительный бюрократический процесс месяцев на несколько.
- "Подрядчик занят" — говорят, что ремонтная бригада загружена, хотя иногда она свободна уже через пару недель. Так создают видимость, что работы никакие не начнутся.
- "Не на нашем балансе" — пытаются перекладывать ответственность на застройщика или коммунальные службы, чтобы не заниматься проблемой. Например, если течет крыша — ссылаются на другую организацию.
- "Нужна экспертиза или акты" — затягивают процесс с проверками и официальными документами, которые назначают и проводят очень долго.
- Иногда применяют психологические уловки, заявляя, что жильцы "сами виноваты" или предупреждая, что цена ремонта вырастет, чтобы сбить инициативу жильцов.
Как жильцам действовать
- Фиксируйте проблему письменно. Обязательно делайте фото и видео, отправляйте письменные заявления и жалобы в управляющую компанию. Лучше делать это с уведомлением или заказным письмом, чтобы были доказательства.
- Сохраняйте все подтверждения. Все чеки, копии заявлений и уведомлений — важные доказательства, если дело дойдет до жалоб в контролирующие органы или суда.
- Обращайтесь в госорганы. Если УК тянет с ремонтом, можно жаловаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. Эти органы обязаны проверить и принять меры.
- Инициируйте общее собрание собственников. Коллективное решение жильцов гораздо эффективнее дисциплинирует управляющую компанию и ускоряет начало ремонта.
- Обратитесь к юристу. Часто достаточно одного письма с юридическими основаниями, чтобы заставить УК работать.
Итог
Управляющие компании не всегда спешат выполнять свои обязательства, используя разнообразные отговорки и бюрократические тормоза. Но жильцы могут и должны защищать свои права — фиксировать проблемы, обращаться в контролирующие органы, объединяться и при необходимости привлекать юристов. Чем активнее и последовательнее жильцы, тем выше шансы, что дом будет приведён в порядок своевременно, а управляющая компания перестанет игнорировать свои обязанности, пишет сайт magadanmedia.ru.